KVKK

ONZE – Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (KVKK)

Son Güncelleme: 03.12.2025

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamında; onze.com.tr üzerinden hizmet alan ziyaretçi, üye ve müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1) Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim

Veri sorumlusu: ONZE (onze.com.tr)
İletişim Adresi: Yukarı Bahçelievler Mahallesi 65. Sokak No: 8/B, 06490 Çankaya / Ankara
Telefon: 0507 329 47 72
E-posta: onzesitehesap@gmail.com 

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Siteyi kullanımınıza göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

  • Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi.

  • Müşteri işlem/işlem bilgileri: sipariş, sepet/istek listesi/favoriler, iade-değişim, talep-şikâyet kayıtları.

  • Ödeme/finans bilgileri: ödeme yöntemi ve ödeme/işlem kayıtları (kart bilgileri ödeme altyapısı tarafından işlenebilir). 

  • İşlem güvenliği ve kullanım bilgileri: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, log kayıtları, site içi gezinme/kullanım verileri.

  • Pazarlama: e-bülten/duyuru izinleri, kampanya tercihleri (izin verilmesi halinde).

  • İletişim içerikleri: iletişim formu, e-posta/WhatsApp üzerinden iletilen mesaj içeriği. (Sitede WhatsApp yönlendirmesi bulunabilmektedir.)

  • Stok bildirimi verileri: “stoğa gelince haber ver” benzeri özellikte e-posta adresi.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Ürün/hizmetlerin sunulması, sipariş oluşturma, ödeme, teslimat/kargo süreçlerinin yürütülmesi.

  • İade/değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.

  • Üyelik/hesap işlemleri ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi.

  • Bilgi güvenliği, suistimal/dolandırıcılık önleme, denetim ve loglama.

  • Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, yasal taleplerin yanıtlanması vb.).

  • İzin verilmesi halinde kampanya/duyuru gönderimi ve pazarlama faaliyetleri.

4) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; site üzerindeki formlar (üyelik, sipariş, iletişim), çerezler/benzeri teknolojiler, çağrı/e-posta/mesajlaşma kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanabilir. (Site, çerezler ve benzeri teknolojilerden bahsetmektedir.)

Hukuki sebepler; KVKK m.5 kapsamında (örneklerle):

  • Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (sipariş, teslimat, iade vb.).

  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ör. finansal kayıtların tutulması).

  • Bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması (uyuşmazlık yönetimi).

  • Meşru menfaat (site güvenliği, suistimal önleme vb.)

  • Açık rıza (özellikle pazarlama iletileri ve bazı çerezler/kişiselleştirme gibi durumlarda).

5) Kişisel Verilerin Aktarılması (Kimlere ve Hangi Amaçla)

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak:

  • Kargo/lojistik firmalarına (teslimatın yapılabilmesi için),

  • Ödeme hizmet sağlayıcılarına/bankalara (ödeme işlemlerinin yürütülmesi için),

  • E-ticaret altyapısı ve bilişim hizmet sağlayıcılarına (barındırma, altyapı, müşteri destek, e-posta/SMS, analiz vb.) – Site altyapısında Shopify kullanılmaktadır.

  • İş ortaklarına (ör. influencer/affiliate süreçleri kapsamında ilgili platformlar) – Sitede GoAffPro üzerinden “Influencer” bağlantısı bulunmaktadır.

  • Yetkili kamu kurum/kuruluşlarına (yasal talepler halinde)
    aktarılabilir.

6) Yurt Dışına Aktarım

Site altyapısı/teknolojileri kapsamında (ör. Shopify gibi hizmet sağlayıcılar) kişisel verilerinizin yurt dışında bulunan sunuculara/hizmet sağlayıcılara aktarımı söz konusu olabilir.

Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak; Kurul tarafından ilan edilen mekanizmalar (ör. standart sözleşmeler vb.) veya gerekli hallerde açık rıza gibi hukuki dayanaklarla gerçekleştirilebilir.

7) Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ayrıca ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar saklanır; süre bitiminde KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) KVKK Kapsamındaki Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz.

9) Başvuru (İlgili Kişi Talebi)

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

  • E-posta: onzesitehesap@gmail.com

  • Posta/Adres: Yukarı Bahçelievler Mah. 65. Sok. No:8/B 06490 Çankaya/Ankara
    kanallarıyla iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve Kurul düzenlemelerine uygun olarak değerlendirilip sonuçlandırılır.